Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții

• Platforma — aplicația web ConsensMed accesibilă la consensmed.ro și subdomeniile aferente
• Furnizor — BEYOND SOFTWARE S.R.L., persoană juridică română cu sediul în Strada Fabricii, Nr. 11, Ap. 16, Cluj-Napoca, Județul Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000787121, CUI 40707869, operator al platformei ConsensMed
• Tenant — organizația medicală înrolată (cabinet, clinică, spital, laborator, farmacie)
• Utilizator — orice persoană care accesează platforma (medic, personal medical, pacient, administrator)
• Date medicale — date cu caracter special conform Art. 9 GDPR, incluzând date de sănătate

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei ConsensMed, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați platforma.

3. Descrierea serviciului

ConsensMed oferă o platformă SaaS de management medical digital, incluzând:

• Dosare medicale electronice (EHR) în format FHIR R4
• Planuri de tratament și prescripții electronice
• Integrare laborator și farmaceutică
• Telemedicină audio-video criptată
• Monitorizare IoT pentru dispozitive medicale
• Raportare CNAS și conformitate legislativă

4. Înrolarea și contul

Înrolarea pe platformă necesită documente de autorizare valide (DSP, ANM, RENAR, ASF după caz). Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza înrolarea sau de a suspenda contul în cazul neîndeplinirii cerințelor legale.

Fiecare tenant este responsabil pentru gestionarea utilizatorilor proprii și respectarea principiului privilegiului minim (least privilege) în alocarea rolurilor.

5. Obligațiile tenantului

• Să dețină toate autorizațiile legale necesare desfășurării activității medicale
• Să asigure acuratețea datelor introduse în platformă
• Să obțină consimțământul pacienților conform GDPR și Legii 190/2018
• Să nu partajeze credențialele de acces cu persoane neautorizate
• Să raporteze imediat orice incident de securitate sau breșă de date
• Să respecte legislația medicală în vigoare (Legea 46/2003, Legea 95/2006, OMS 1782/2006)

6. Obligațiile furnizorului

• Asigurarea disponibilității platformei cu un SLA de minim 99.5% (excluzând mentenanța planificată)
• Implementarea măsurilor de securitate conform Art. 32 GDPR
• Backup zilnic al datelor, criptat cu AES-256-GCM
• Notificarea în maxim 72 de ore în cazul unei breșe de date (Art. 33 GDPR)
• Suport tehnic în limba română, pe email și telefon

7. Proprietate intelectuală

Platforma ConsensMed, codul sursă, designul, documentația și toate materialele asociate sunt proprietatea exclusivă a BEYOND SOFTWARE S.R.L.. Tenantul primește o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare pe durata contractului.

Datele medicale introduse de tenant rămân proprietatea tenantului și a pacienților respectivi.

8. Limitarea răspunderii

Platforma este un instrument de suport, nu un substituent al judecății medicale profesionale. Furnizorul nu răspunde pentru deciziile clinice luate pe baza informațiilor din platformă.

Răspunderea maximă a furnizorului este limitată la valoarea abonamentului plătit de tenant în ultimele 12 luni.

9. Rezilierea

Orice parte poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile. La reziliere, tenantul are dreptul de a exporta toate datele în format FHIR R4 timp de 60 de zile. După această perioadă, datele vor fi șterse ireversibil, cu excepția celor impuse de legislație (retenție 5 ani — Legea 95/2006).

10. Legislație aplicabilă

Prezentul acord este guvernat de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente de la sediul furnizorului.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, contactați-ne la legal@consensmed.ro.